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Courriers "perdus"...

par René HAMM

Publie le mercredi 21 mai 2014 par René HAMM - Open-Publishing
9 commentaires

Le mois dernier, un livre envoyé par l’attachée de presse d’un éditeur parisien ne m’est pas parvenu. En février 2013 et mars 2014, des DVD expédiés par des sociétés de production cinématographiques suisses avaient été subtilisés par un(-e) employé(-e) indélicat(-e) de la Poste française ; mes interlocuteur(-trice)s disposent de la preuve que les enveloppes avaient franchi la frontière.

Il ne s’agit ni d’un cas isolé, ni surtout d’un délit mineur, puisque "le vol par une personne chargée d’une mission de service public" est passible, depuis la modification législative du 14 mars 2011, de cinq ans de prison et de 75 000 euros d’amende. « L’atteinte au secret des correspondances », perpétrée dans un cadre identique, reste susceptible d’entraîner une peine de trente-six mois d’incarcération et une amende de 45 000 euros.

Le directeur de l’administration concernée arguerait que 99% des documents confiés à ses subordonné(-e)s parviennent à bon port. Voilà bien le genre de statistique qui ne console guère celles et ceux qui attendent une livraison importante. Déjà que les lettres, plis, colis, affranchis au tarif le plus élevé n’arrivent plus que très rarement à destination dans les délais impartis (le principe d’une distribution à J plus 1 est régulièrement battu en brèche), au moins souhaiterais-je que des tiers peu scrupuleux ne les confisquent point !...

Je relève deux autres "tares" que vous avez sûrement observées vous-mêmes : le turn-over du personnel, qui empêche toute "fidélisation" et l’instauration d’un courant de sympathie minimum, ainsi que la distribution très tardive du courrier (ah, "le bon vieux temps" de mon enfance (les années 60) où le facteur effectuait deux tournées !). Je ne militerai certes pas pour la privatisation de l’activité visée par ce "coup de gueule", mais si d’aventure nos gouvernants favorisaient à plus ou moins longue échéance cette option, je ne suis pas sûr que je me mobiliserai avec pugnacité en faveur des postier(-ère)s...

René HAMM
Bischoffsheim

Messages

  • Preuve par l’absurde : Si la Poste voulait privatiser ses services, que ferait-elle ? elle veillerait à la dégradation la plus drastique possible de la qualité de ses services......

  • Tu sais que ton vœux est "presque" réalisé ?
    La Poste filialise de plus en plus la distribution de son courrier à des entreprises où elle possèdent quelques actions, qui sous louent leur service à des entreprises.... privées !
    Et plus 50%- ou prés de 50%- des effectifs actuels à la distribution postale , est non fonctionnaire !
    Encore quelques mécontents ( qu’elle "fabrique) et La Poste pourra se restructurer vers.... la Banque Postale qui rapporte plus !

  • Je ne comprends pas la fin de l’article par rapport au contenu. En effet, le vol de courrier est en partie dû à la précarisation du personnel, notamment de la distribution et de l’acheminement, à coup d’intérim ou CDD à courte durée, pour pallier aux suppressions d’emplois de titulaires. C’est une conséquence de la privatisation rampante de la Poste avec l’attaque des fondemnents même du service public. Je ne vais développer ici, mais il n’y a qu’à lire les articles de la CGT ou SUD, par exemple.

    Je ne comprend donc pas la conclusion, car justement ce dérèglement du service est la conséquence de cette privatisation.

    Hervé, un postier syndicaliste.

    • Bonjour,

      Mon propos n’était pas de brosser l’ensemble de la "problématique postière", en particulier les conditions de travail des agents.

      Mon "coup de gueule" portait sur la non-livraison de documents (livres, DVD) nécessaires, en l’occurrence, à l’exercice de mon travail. Il s’agit d’un préjudice grave.

      Dans mon entourage, d’autres personnes ont été victimes de "dysfonctionnements" : retour à l’envoyeuse, après quinze jours de "balade", d’une missive à une destinataire parfaitement identifiée (un cadre de la Poste a proposé, en guise de dédommagement, d’offrir une enveloppe pré-timbrée, à retirer dans un bureau du secteur !...), ou encore la non-prise en compte d’une demande de "poste restante... Je ne suis pas sot au point d’imputer la responsabilité de toutes les tares de ce "service public" (?!?) aux exécutant(-e)s. Mais quels que soient les motifs de ces "bugs", ceux-ci pénalisent les citoyen(-ne)s/client(-e)s.

      René HAMM Bischoffsheim (Bas-Rhin)

    • Nous constatons tous de plus en plus de dysfonctionnements et le manque de prises que nous avons sur ceux-ci. La mécanisation à outrance, la sectorisation des services, les plates-forme de SAV etc .. sont une véritable machine infernale de dépossession du travail par les agents.

      Je ne vais pas m’étendre, mais il y a un vrai travail de réappropriation du sens du travail, à la Poste comme ailleurs à faire.

      Bon, je pars au boulot, bon courage.

      Hervé

    • Rebonjour,

      Surtout, "bon courage" à vous.

      Nonobstant mon "coup de colère", je resterai attentif aux revendications légitimes des postier(-ère)s et exprimerai ma solidarité en faveur d’actions liant conditions de travail, avenir de l’administration et qualité des prestations.

      Convivialement,

      René HAMM

    • juste un dernier petit mot pour te dire que la Poste n’est plus une administration depuis 25 ans et la réforme Rocard-Quilès. Et depuis, nous sommes même une SA avec la CDC au capital.
      Bon week-end.

      Hervé

  • les français ont le service public qu’ils méritent. lorsque nous faisions grève pour défendre ce service public ils nous traitaient de fainéants !!
    je suis entré a la poste en 1962 et c’est avec une grande émotion que j’ai prêtè serment !et je suis sur que les collègues ce souviennent cet instant ! aujourd’hui cela n’existe plus ! alors ne nous étonnons plus !! bien que de nombreux postiers soit d’une honnêteté sans reproche ! mais ses postiers ne sont plus des fonctionnaires la poste est presque totalement privatisés !et n’oublions jamais de c’est sous la présidence de Mitterrand que le processus c’est engagé !! aujourd’hui la poste est une entreprise comme les autres soumise aux lois de la rentabilité ! la notion de service public a été abandonné.